자주 묻는 질문
샘플을 제공해 줄 수 있나요?
표준 제품은 1~2개의 샘플을 제공합니다(배송비는 고객 부담). 맞춤 제작 제품은 샘플 비용을 지불해야 하지만, 후속 주문에서 차감될 수 있습니다.
어떤 애프터서비스를 제공하나요?
저희는 다음을 약속드립니다: 12개월 보증, 비인간적인 손상에 대한 무료 수리/교체, 24시간 이내 기술 컨설팅 응답, 평생 예비 부품 공급 및 유지 관리 지침 제공.
배송주기는 얼마나 걸리나요?
표준 제품은 재고가 충분할 경우 7-15일 내에 배송됩니다. 맞춤형 제품은 30-45일(디자인, 생산 및 품질 검사 포함)이 소요됩니다. 긴급 주문은 신속히 처리할 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 서비스에 문의하세요.
최소 주문 수량(최소주문수량)은 얼마인가요?
표준 제품의 최소 주문 수량은 50개이며, 소량 생산 시험 주문도 가능합니다. 맞춤형 제품의 최소 주문 수량은 설계의 복잡성에 따라 조정되며, 구체적인 내용은 영업팀과 협의하여 결정할 수 있습니다.
제품 품질을 어떻게 보장하나요?
우리는 전체 프로세스 품질 관리를 사용합니다: 원자재 : 핵심부품(베어링, 권선 등) 생산 : 자동화 생산라인 + 수동 재검사; 테스트: 각 모터는 부하 테스트, 소음 테스트, 수명 시뮬레이션을 거치고 테스트 보고서를 제공합니다.